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Nuestros servicios de atención al cliente, están orientado a empresas que necesitan ofrecer una atención personalizada a sus clientes, mediante la recepción de llamadas entrantes o inbound, que realizan los clientes a nuestra plataforma de servicios dependiendo lo que el cliente necesite atender.

Además de ofrecer nuestro servicio a nivel nacional, tambien atendemos clientes con sedes en EE. UU. o cualquier parte del mundo ofreciéndoles todos nuestros servicios con calidad y profesionalismo, dándoles así una inmediata respuesta a sus necesidades, sin importar el país en que se encuentren.

 

 
SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.   Recordar a su cliente el próximo vencimiento de pago a través de una llamada puramente de cortesía, con el objetivo de evitar que la cuenta ingrese a las filas de mora.  
SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.   Nuestra gestión administrativa está orientada a normalizar la situación de mora de la cartera asignada, mediante diferentes estrategias de cobros, dependiendo de la antigüedad de la mora.  
SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.   Como último recurso y una vez agotadas todas las gestiones administrativas, se procede a esta instancia.  
SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.   Brindamos los servicios de localización de clientes ya sea para efectuar el cobro de alguna mora o alguna necesidad de localización que tenga nuestro cliente.  
SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.   Nuestra empresa está abierta a la opción de hacer un análisis previo para determinar el potencial de recuperación y realizar la compra de las cuentas saneadas que ya han sido liquidadas contra la perdida de las empresas.  
 
 

El Servicio de Radio Digital te permite comunicarte de manera instantánea e ilimitada con tu grupo de trabajo, clientes, proveedores o con cualquier usuario RED, a travéz del botón Push-To-Talk (PTT - Presiona para Hablar).

Realiza llamadas entre dos usuarios de RED de forma privada y segura, llamadas de grupo de forma instantánea y simultanea entre varios usuarios.

Te puedes comunicar con cualquier usuario de RED aunque no sea de tu empresa, y muchos beneficios más.

SERVICIOS Y RECUPERACION

 

  SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.
 

 

Nuestros servicios de atención al clientes, están orientado a empresas que necesitan ofrecer una atención personalizada a sus clientes, mediante la recepción de llamadas entrantes o inbound, que realizan los clientes a nuestra plataforma de servicios dependiendo lo que el cliente necesite atender.

Información General del servicio: Se entrega información al cliente dependiendo sus necesidades ya sea esta alguna promoción, lanzamiento de ofertas del día, ofertas del mes, entre otros.
 
 
 

Toma de reclamos de los servicios que nuestro cliente brinde, los cuales se trasladas directamente en línea considerando alguna tipificación o la tipificación que el cliente requiera, para luego ser trasladados o entrega de una solución en línea.

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Servicio inbound mediante el cual nuestro agente realiza las solicitudes pertinentes a nuestro cliente para que posteriormente envíe estos requerimientos a la empresa para que se genere la distribución de ellos.

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  Corresponde a los servicios de atención de apoyo técnico especializado, a través de los cuales se responden consultas, en base a manuales de instrucción a fin de poder resolver el problema que el solicitante tenga, también se pueden derivar las llamadas hacia anexos externos o se resuelven en tiempo real con el cliente en la línea.   SERVICIOS Y RECUPERACION, S.A. DE C.V.
 
SERVICIOS Y RECUPERACIÓN

Urbanización y Final Calle Toluca No. 15, Colonia Miramonte, San Salvador, El Salvador, C.A.
Teléfono: (503) 2555-0300 Fax: (503) 2515-0560 • E-mail: info@serviciosyrecuperacion.net


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